خرید اقساطی از ترب و اسنپ‌پی
رفتن به محتوای اصلی
کاظمی یدک

سیاست حریم خصوصی و حفظ امنیت اطلاعات

آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵

  • رمز عبور هش‌شدهغیرقابل مشاهده حتی برای مدیران
  • بدون ذخیره اطلاعات کارتپرداخت در درگاه رسمی بانکی
  • بدون فروش اطلاعاتهرگز به اشخاص ثالث یا تبلیغاتی

تعهد کاظمی یدک

حفظ امنیت، محرمانگی و حریم شخصی اطلاعات کاربران، اولویت اول ماست. تمامی داده‌های دریافتی مطابق با قوانین تجارت الکترونیکی کشور نگهداری و محافظت می‌شوند و ارتباط شما با سایت از طریق اتصال رمزنگاری‌شده انجام می‌شود.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

برای ارائه خدمات سریع، ثبت سفارش و ارسال دقیق لوازم یدکی خودرو، فقط اطلاعات زیر دریافت می‌شود:

  • اطلاعات هویتی و ارتباطی

    نام و نام خانوادگی، شماره موبایل (برای ورود با کد پیامکی و اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش) و در صورت تمایل، ایمیل در بخش حساب کاربری.

  • اطلاعات ارسال سفارش

    نشانی دقیق پستی، کد پستی ۱۰ رقمی و شماره تماس گیرنده برای تحویل مرسوله.

  • اطلاعات خودرو (اختیاری)

    خودروی انتخابی شما فقط در مرورگر خودتان ذخیره می‌شود. شماره شاسی (VIN) تنها زمانی دریافت می‌شود که خودتان برای بررسی سازگاری به پشتیبانی بدهید.

امنیت رمز عبور و حساب کاربری

رمز عبور حساب شما به‌صورت هش‌شده با الگوریتم bcrypt (غیرقابل بازیابی) ذخیره می‌شود. هیچ‌کس — حتی مدیران و برنامه‌نویسان کاظمی یدک — امکان مشاهده‌ی رمز عبور شما را ندارد. نشست ورود شما هم در کوکی امن و غیرقابل دسترس برای اسکریپت‌ها نگهداری می‌شود.

امنیت اطلاعات پرداخت

پرداخت امن در درگاه رسمی بانکی

کاظمی یدک به هیچ عنوان اطلاعات کارت بانکی، رمز دوم یا CVV2 شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کند. پرداخت‌ها مستقیماً در درگاه رسمی زرین‌پال (زیر نظر شبکه‌ی شاپرک) و با کارت‌های عضو شتاب، روی اتصال رمزنگاری‌شده انجام می‌شوند.

نحوه استفاده و اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان فروخته، اجاره داده یا در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی قرار نمی‌گیرد. تنها موارد زیر، آن هم فقط به اندازه‌ی لازم برای انجام همان کار، استثنا هستند:

  • تحویل سفارش

    نام، نشانی و شماره تماس فقط به شرکت‌های حمل‌ونقل (اداره پست، باربری یا پیک شهری) داده می‌شود.

  • ارسال پیامک

    شماره موبایل برای ارسال کد ورود و اطلاع‌رسانی سفارش به سامانه‌ی پیامکی داده می‌شود.

  • مراجع قانونی

    فقط در صورت درخواست رسمی مراجع قضایی یا انتظامی، طبق قانون.

کوکی‌ها و ذخیره‌سازی در مرورگر

  • فقط یک کوکی

    کوکی ضروری

    تنها کوکی سایت برای حفظ ورود شما به حساب کاربری است و بدون آن ورود ممکن نیست.

  • ذخیره در مرورگر شما

    سبد خرید، علاقه‌مندی‌ها، خودروی انتخابی و حالت روز/شب روی دستگاه خودتان نگهداری می‌شود.

کاظمی یدک از کوکی‌های تبلیغاتی یا ابزارهای ردیابی اشخاص ثالث استفاده نمی‌کند.

حق مالکیت داده‌ها و حذف حساب کاربری

شما در هر زمان کنترل کامل بر اطلاعات خود دارید. نام و ایمیل را می‌توانید از بخش حساب کاربری ویرایش کنید. برای مسدودسازی یا حذف کامل حساب:

  1. ثبت درخواست

    با شماره پشتیبانی ۰۹۱۰۹۷۱۹۸۶۵ تماس بگیرید یا از «پشتیبانی آنلاین» سایت پیام دهید.

  2. حذف اطلاعات

    کارشناسان ظرف ۲۴ ساعت کاری حساب کاربری و اطلاعات شخصی مرتبط را حذف می‌کنند.

فاکتورها و سوابق مالی سفارش‌ها طبق قوانین مالیاتی نگهداری می‌شوند، اما پس از حذف حساب دیگر به حساب کاربری شما متصل نیستند. در صورت هرگونه نارضایتی، از صفحه‌ی ثبت و پیگیری شکایات استفاده کنید.